Documentation
Tout ce qu'il faut pour mettre en service et utiliser votre machine PrivacyDesk AI au quotidien.
Pour commencerDémarrage rapide
3 étapes pour être opérationnel avec votre machine PrivacyDesk AI.
Brancher
Branchez votre machine PrivacyDesk AI au secteur et connectez-la à votre réseau avec un câble Ethernet ou en Wi-Fi.
Allumer
Appuyez sur le bouton d'alimentation. La machine démarre et l'IA se lance automatiquement en quelques secondes.
Se connecter
Ouvrez votre navigateur et accédez à votre lien personnel fourni avec la machine. Votre plateforme IA est prête.
Votre commandeContenu du pack
Votre machine PrivacyDesk AI est livrée prête à l'emploi. Voici ce que contient le pack :
| Élément | Détail |
|---|---|
| Machine PrivacyDesk AI | Serveur IA dédié, pré-configuré et prêt à démarrer |
| Câble d'alimentation | Secteur standard (prise française) |
| Câble Ethernet | Pour connexion réseau filaire |
| Lien d'accès personnel | URL unique pour accéder à votre plateforme IA |
| 220 templates métier | Pré-installés dans 20 catégories professionnelles |
| Guide de démarrage | Imprimé, inclus dans le colis |
Mise en routeMise en service
1. Brancher la machine
Placez la machine PrivacyDesk AI dans vos locaux, à proximité de votre réseau. Branchez-la au secteur avec le câble d'alimentation fourni.
2. Connecter au réseau
Reliez la machine à votre box ou switch avec le câble Ethernet fourni. La connexion internet est nécessaire pour accéder à la plateforme depuis vos appareils.
3. Allumer la machine
Appuyez sur le bouton d'alimentation. Le démarrage prend environ 30 secondes. Un voyant LED confirme que la machine est opérationnelle.
4. Accéder à votre plateforme
Ouvrez n'importe quel navigateur web (Chrome, Firefox, Edge, Safari) sur un appareil connecté au même réseau et saisissez votre lien d'accès personnel :
https://votre-lien-personnel...Ce lien vous a été communiqué par email lors de la livraison. Vous pouvez l'ajouter en favori pour un accès rapide.
5. Accès multi-appareils
Tous les appareils connectés à votre réseau peuvent accéder à la plateforme simultanément : ordinateurs, tablettes, smartphones. Chaque utilisateur peut travailler en parallèle.
Prise en mainInterface & chat
L'interface principale est un chat web intuitif. Voici comment en tirer le meilleur parti.
Poser une question
Tapez votre question dans la barre de saisie en bas et appuyez sur Entrée. L'IA analyse votre requête et répond en quelques secondes. Plus votre question est précise, meilleure sera la réponse.
Conversations
Chaque conversation est conservée dans le panneau latéral gauche. Vous pouvez :
- Créer une nouvelle conversation pour chaque sujet
- Renommer une conversation en cliquant sur son titre
- Supprimer une conversation obsolète
- Naviguer entre vos conversations sans perdre l'historique
Contexte de conversation
L'IA se souvient de tout ce qui a été dit dans la conversation en cours. Vous pouvez poser des questions de suivi comme :
"Peux-tu reformuler le point 3 de ta réponse précédente ?"
"Résume tout ça en 5 lignes."
"Traduis ce texte en anglais."AnalyseImporter des documents
PrivacyDesk AI analyse vos documents directement sur votre machine. Aucun fichier n'est envoyé sur un serveur.
Formats supportés
| Format | Extension | Usage courant |
|---|---|---|
.pdf | Contrats, rapports, factures | |
| Word | .docx | Courriers, memos, notes |
| Texte | .txt | Logs, extraits, brouillons |
Comment importer
- Cliquez sur l'icône fichier (trombone) dans la barre de saisie
- Sélectionnez votre document
- Posez votre question sur le contenu du fichier
Exemples d'utilisation
"Résume ce contrat en 10 points clés."
"Quelles sont les clauses de résiliation ?"
"Vérifie si ce document mentionne la RGPD."
"Extrais les montants et dates de cette facture."ProductivitéLes 220 templates
PrivacyDesk AI inclut 220 templates métier pré-configurés dans 20 catégories professionnelles. Chaque template contient un prompt optimisé que vous pouvez utiliser tel quel ou adapter.
Catégories disponibles
Utiliser un template
- Ouvrez le menu latéral (panneau gauche)
- Parcourez les catégories ou utilisez la recherche
- Cliquez sur un template pour pré-remplir le prompt
- Adaptez le texte si besoin, puis envoyez
AvancéPersonnalisation
Créer un template personnalisé
Depuis le menu des templates :
- Cliquez sur Nouveau template
- Donnez-lui un nom et une catégorie
- Rédigez votre prompt (instruction système)
- Sauvegardez — il apparaît dans votre liste
Modifier un template existant
Cliquez sur l'icône Modifier à côté du template. Vous pouvez ajuster le prompt, le renommer ou le dupliquer.
Bonnes pratiques pour vos prompts
- Soyez précis — "Rédige un email de relance professionnel pour une facture impayée" est mieux que "Écris un email"
- Donnez du contexte — précisez le ton, la longueur, le public cible
- Structurez — demandez une liste, un tableau, des puces pour des réponses claires
- Itérez — demandez des modifications plutôt que de recommencer
ProductivitéRaccourcis clavier
| Action | Raccourci |
|---|---|
| Envoyer un message | Entrée |
| Nouvelle ligne (sans envoyer) | Shift + Entrée |
| Nouvelle conversation | Ctrl + N |
| Rechercher dans les conversations | Ctrl + K |
| Importer un fichier | Ctrl + U |
| Copier la dernière réponse | Ctrl + Shift + C |
RésolutionDépannage
La plateforme ne s'affiche pas
Vérifiez les points suivants :
- La machine est allumée (voyant LED actif)
- Le câble Ethernet est bien branché à la machine et à votre box/switch
- Votre appareil est connecté au même réseau que la machine
- Vous utilisez le bon lien d'accès fourni par email
Les réponses sont lentes
- Vérifiez que peu d'utilisateurs sollicitent la machine en même temps
- Réduisez la longueur des documents importés si possible
- Si le problème persiste, redémarrez la machine pour libérer la mémoire
La machine ne s'allume pas
- Vérifiez que le câble d'alimentation est bien branché des deux côtés
- Testez avec une autre prise secteur
- Si aucun voyant ne s'allume, contactez le support
Connexion perdue en cours d'utilisation
Vérifiez votre connexion réseau (câble Ethernet ou Wi-Fi). La machine reste allumée et conserve vos données. Rechargez simplement la page une fois la connexion rétablie.
AideSupport
Notre équipe est disponible pour vous aider en cas de problème.
- Email : contact@privacydesk.fr
- Délai de réponse : sous 24h ouvrées
- Langue : français
Lors de votre demande, précisez :
- Votre version de Windows
- La quantité de RAM de votre machine
- Le message d'erreur exact (capture d'écran si possible)
- Les étapes pour reproduire le problème